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- Renseignez les informations concernant l’utilisateur de la plateforme SCOP3 : civilité, nom et prénom, adresse email et numéro de téléphone.
- Renseignez les informations concernant votre entreprise : nom, SIREN et adresse telles qu’elles apparaissent sur votre Kbis.
- Choisissez votre mot de passe. Votre mot de passe doit être complexe, afin que personne ne puisse le deviner. Il doit comporter au minimum 8 à 12 caractères mélangeant les majuscules, les minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
- Renseignez l’adresse de facturation si elle différente des informations données pour l’entreprise.
-
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n’oubliez pas de cocher les cases.
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Comment acheter un équipement
Rechercher un équipement
- Dans la barre « rechercher » en haut de la page d’accueil, recherchez par nom, type ou marque d’équipement ou pour une entreprise en particulier ou un secteur géographique.
- Contactez le vendeur si vous souhaitez obtenir des détails supplémentaires.
- Date de disponibilité de l’équipement : correspond à la date au plus tôt où l’équipement sera disponible pour le récupérer.
- Ajouter au panier : l’équipement est réservé pendant une période de 15 minutes. Durant 15 minutes l’équipement n’est plus visible sur la plateforme SCOP3. Au terme des 15 minutes, il sera retiré de votre panier si vous n’avez pas procédé au règlement.
Régler un équipement
Procéder au règlement de l’équipement en renseignant les coordonnées de votre carte bleue sur la plateforme de paiement Stripe. Tout paiement non validé dans la journée, sera automatiquement annulé durant la nuit. L’équipement sera disponible à nouveau dès le lendemain sur la plateforme.
Récupérer son équipement
- Proposez 3 dates au vendeur pour venir récupérer votre équipement. La plage horaire se définit sur une matinée ou une après midi.
- Soit le vendeur valide une des 3 dates proposées.
- Soit le vendeur rentre en contact avec l’acheteur si les 3 dates ne conviennent pas afin de définir ensemble une nouvelle date qui convienne aux 2 parties.
Validation de la vente
-
L’acheteur dispose de 3 jours ouvrés à compter de la date de récupération pour valider sur la
plateforme SCOP3 la conformité de son équipement.
En cas d’oubli, la validation se fera automatiquement au terme des 3 jours après la date effective de retrait de l’équipement. -
Le vendeur dépose la facture relative à la vente de l’équipement sur la plateforme.
A noter : Le règlement de la vente sera disponible auprès du vendeur si et seulement si les 2 conditions citées ci-avant ont été réunies.
Annulation de l’achat
- Signalez un incident : merci de compléter le formulaire sur la plateforme. L’équipe du service clients reviendra vers vous au plus vite.
- Délai de signalement : vous avez 3 jours à compter de la date de récupération pour signaler un incident. Dans le cas contraire, la vente sera validée.